Политика обработки персональных данных

Редакция от 2 октября 2026 года. Политика относится к genplanner.ru и аккаунтам Genplanner.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — индивидуальный предприниматель Куляшина Татьяна Александровна, ИНН 240780164304, ОГРНИП 324010000022811. По вопросам данных, доступа к ним, исправления и удаления пишите на pro-fotos@mail.ru.

Мы обрабатываем данные пользователей, зарегистрированных в сервисе, посетителей сайта и людей, обращающихся в поддержку. Сервис предназначен для совершеннолетних. Имя при регистрации не запрашивается.

2. Данные и цели обработки

Пароль нужен для проверки доступа и хранится в виде защищенного хеша. Он не хранится как открытый текст. Полные реквизиты банковской карты обрабатываются на стороне платежного сервиса; Genplanner не просит присылать их в поддержку.

Не загружайте документы с чужими именами, адресами, подписями, лицами и иной персональной или конфиденциальной информацией, если она не нужна для задачи или у вас нет основания для ее обработки. Мы не запрашиваем сведения о здоровье, убеждениях и другие специальные категории, а также биометрические данные для установления личности.

3. Основания и действия с данными

Обработка, необходимая для регистрации, выполнения выбранных функций, предоставления оплаченного доступа и исполнения обращений, осуществляется для заключения и исполнения договора с пользователем. Обязательный платежный и иной учет ведется в случаях, предусмотренных законом. В случаях, когда основанием является согласие, оно оформляется отдельно и может быть отозвано.

В пределах указанных целей выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление обработчикам функций, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться автоматически и уполномоченными людьми, например при разборе обращения. Мы не используем принятие оферты как согласие на необязательную рекламу.

4. Поставщики ИИ, оплаты и технических функций

Когда пользователь запускает распознавание или создание изображения, выбранные исходные материалы и задание передаются сервису OpenRouter и поставщикам используемых моделей ИИ. Для такого запроса могут использоваться загруженные изображения, выбранный кадр проекта, текст инструкции и данные, необходимые для проверки результата. Email аккаунта и пароль в запрос к ИИ не включаются.

Внешние поставщики обрабатывают переданные материалы для выполнения запроса по своим условиям. Результат возвращается в Genplanner и сохраняется в аккаунте. Не следует включать в исходники сведения, которые не нужны модели. Частные проекты не публикуются из-за использования функции ИИ.

Для оплаты используются защищенная платежная форма Т-Банка и доступные в ней способы. Для создания и проверки заказа передаются необходимые сведения о заказе и, когда требуется для платежа или чека, контактные данные покупателя. Почтовые и инфраструктурные поставщики могут участвовать в доставке сервисных писем, работе сайта и резервном копировании в необходимом объеме.

Мы не продаем контакты пользователей для самостоятельной рекламы третьих лиц. Данные могут предоставляться уполномоченным органам при наличии предусмотренных законом оснований.

5. Cookies и аналитика

Для сохранения входа используется необходимый cookie genplanner_session. Он содержит идентификатор сессии, а не пароль, действует до 30 дней и удаляется при выходе. Ограничение cookies в браузере может сделать вход и работу аккаунта невозможными. Технические настройки интерфейса могут сохраняться в браузере для его работы.

На дату этой редакции Яндекс Метрика на сайте не подключена. Если в будущем будет добавлена необязательная аналитика или рекламные технологии, условия их использования будут раскрыты отдельно; в случаях, когда это требуется, будет запрошено отдельное согласие. Частные проекты, email и пароли не предназначены для счетчиков посещаемости.

6. Хранение, защита и удаление

Данные аккаунта и сохраненные проекты хранятся, пока аккаунт нужен пользователю и действует основание обработки. Окончание тарифа само по себе не удаляет проекты: они остаются доступными для просмотра и экспорта. Для удаления аккаунта или отдельных данных можно направить запрос в поддержку.

После подтверждения запроса об удалении мы прекращаем обработку, для которой больше нет основания, и удаляем соответствующие данные не позднее 30 дней, если закон не устанавливает иной срок или основание хранения. Документы об оплате, сведения, необходимые для обязательного учета, защиты законных требований или исполнения обязанностей по закону, сохраняются на предусмотренный для них срок с ограничением использования.

Применяются разграничение доступа к аккаунтам, защищенное соединение, хеширование паролей, ограничения запросов, контроль сессий и резервное копирование. Доступ сотрудников и технических исполнителей ограничивается их задачами. При инцидентах принимаются необходимые меры и выполняются применимые обязанности по уведомлению.

7. Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке, копию доступных данных и проектов, исправление неточных данных, блокирование или удаление данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Отзыв не делает незаконной предыдущую обработку и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание. Прекращение обработки необходимых для аккаунта данных может сделать предоставление соответствующих функций невозможным.

Напишите на pro-fotos@mail.ru с адреса аккаунта, укажите суть запроса и необходимые сведения для его поиска. При сомнении в принадлежности аккаунта мы попросим разумное подтверждение, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу. Не отправляйте пароль или полные реквизиты карты. Запросы рассматриваются в сроки, установленные применимым законом. Вы вправе обращаться в уполномоченный орган по защите персональных данных и в суд.

Актуальная редакция находится на этой странице. Существенные изменения целей или способов обработки не считаются автоматически принятыми там, где требуется новое согласие.