Реквизиты и контакты
Редакция от 2026-10-02
Официальные сведения об исполнителе и операторе сервиса Genplanner.
- Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Куляшина Татьяна Александровна
- ИНН
- 240780164304
- ОГРНИП
- 324010000022811
- Сайт
- genplanner.ru
- Электронная почта
- pro-fotos@mail.ru
Поддержка и оплата
По вопросам доступа к аккаунту, проектов, генераций, оплаты и возвратов пишите на pro-fotos@mail.ru. Для поиска операции укажите email аккаунта, номер заказа или задания и кратко опишите ситуацию. Скриншот ошибки поможет разобраться; скрывайте на нем посторонние персональные сведения.
Не отправляйте пароль, защитный код карты, полный номер карты или одноразовые банковские коды. Сотруднику поддержки они не нужны. Если аккаунт оказался недоступен, в обращении укажите адрес, использованный при регистрации, и доступный способ ответа.
Персональные данные и юридически значимые обращения
Запросы о данных, их исправлении, выгрузке, блокировании или удалении, отзыв согласия, претензии и уведомления о нарушении прав принимаются по тому же адресу: pro-fotos@mail.ru. В теме можно указать «Genplanner — персональные данные» или «Genplanner — претензия».
Для защиты информации может потребоваться подтвердить принадлежность аккаунта. Обращения рассматриваются в применимые законные сроки. Этот канал связи не ограничивает право использовать другие способы защиты, предусмотренные законом.